Billeteras móviles: una nueva forma de pagar con seguridad

Las billeteras móviles son aplicaciones que permiten a los usuarios almacenar información sobre tarjetas de crédito, débito, cupones y tarjetas de fidelización en sus dispositivos móviles. 

Estas aplicaciones pueden venir preinstaladas en los teléfonos inteligentes o descargarse de las tiendas. Una vez introducida la información de pago en el monedero móvil, se almacena de forma segura utilizando tecnologías avanzadas de cifrado y seguridad, como la huella dactilar, el reconocimiento facial o las contraseñas.

La tecnología que permite el funcionamiento de los monederos móviles es la comunicación de campo cercano (NFC). Esta tecnología utiliza radiofrecuencias para transmitir la información de pago desde el dispositivo móvil al terminal de punto de venta (TPV) del comerciante. 

Para completar una transacción, el usuario sólo tiene que acercar su dispositivo móvil al lector NFC del terminal, que inicia la transferencia de datos y completa el pago.

Aplicaciones de billetera móvil disponibles

La mayoría de los smartphones actuales están equipados con tecnología NFC e incorporan aplicaciones de monedero móvil. 

Los iPhones, por ejemplo, incluyen Apple Pay desde el lanzamiento del iPhone 6, mientras que los dispositivos Android están equipados con Google Wallet o Quick Access Wallet. Samsung, por su parte, ofrece la aplicación Samsung Pay en sus dispositivos. Además, existen apps de terceros, como PayPal, Google Pay y Venmo, que pueden descargarse y utilizarse en una amplia gama de dispositivos.

• PayPal: Disponible para dispositivos iOS y Android, PayPal permite a los usuarios almacenar información de pago y realizar transacciones online o en tiendas físicas. Dependiendo del método de pago utilizado, puede haber costes asociados.
   
• Google Pay: Esta app, precargada en muchos teléfonos Android, también se puede descargar en dispositivos iOS. Google Pay permite realizar pagos a proveedores de servicios estandarizados, como Airbnb y DoorDash, y ahora también a particulares y grupos.
   
• Venmo: Originalmente diseñada como una app de pagos entre particulares, Venmo ha ganado aceptación entre los comerciantes y permite realizar compras con tarjetas de crédito conectadas a la plataforma. Las transacciones vinculadas a cuentas bancarias son gratuitas.

Ventajas de los billeteras móviles

Una de las principales ventajas de las billeteras móviles es la seguridad. Como la información de pago está encriptada y protegida por múltiples capas de seguridad, como huellas dactilares o reconocimiento facial, es más difícil que se produzcan fraudes o robos de identidad. Además, los teléfonos inteligentes suelen estar protegidos por contraseña, lo que dificulta el acceso no autorizado a las aplicaciones de monedero móvil.

Otra ventaja es la comodidad, ya que permiten a los usuarios realizar pagos rápidos y sin contacto, lo que reduce los tiempos de espera en las tiendas. Esto es especialmente útil para los comercios con un alto volumen de transacciones diarias, ya que agiliza el proceso de pago y mejora la experiencia del cliente.

Aparte de almacenar información de tarjetas de crédito y débito, las carteras móviles pueden guardar otros documentos importantes, como carnés de conducir, tarjetas de seguro médico, tarjetas de fidelización y billetes de transporte. Esto las convierte en una alternativa digital a las carteras físicas tradicionales.

Diferencias entre billetera digital y billetera móvil

Aunque los términos monedero digital y billetera móvil se utilizan a menudo indistintamente, existen diferencias clave entre ellos. Las billeteras digitales se utilizan generalmente para transacciones en línea, mientras que las billeteras móviles están diseñadas para ser utilizadas en tiendas físicas. Para utilizar estos servicios no es necesario disponer de un teléfono inteligente, mientras que las billeteras móviles sí lo requieren.

Por ejemplo, una cuenta PayPal se considera un monedero digital, ya que permite realizar pagos en línea sin necesidad de un teléfono celular. Sin embargo, cuando se utiliza junto con un dispositivo móvil y un servicio de pago móvil, PayPal también puede funcionar como una billetera móvil.