Conductores de Amazon recuperarán $60 millones en propinas retenidas

Los conductores de Amazon recuperarán la nada despreciable cantidad de 60 millones de dólares en propinas presuntamente retenidas indebidamente por el gigante minorista, según revelaron esta semana autoridades federales.

La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC, por su siglas en inglés) "está por enviar 60 millones de dólares a más de 140.000 conductores de Amazon", dijo la FTC en un comunicado de prensa esta semana. 

A principios de este año, la FTC presentó una demanda contra Amazon y su filial, Amazon Logistics, alegando que la empresa no pagó completamente las propinas que los conductores de su programa Amazon Flex habían ganado.

La empresa promocionaba con regularidad que los conductores participando en el programa Flex cobrarían entre 18 y 25 dólares la hora de trabajo entregando paquetes a los clientes. Estos anuncios, junto con otros documentos que Amazon les proporcionaba a los conductores, afirmaban que recibirían "el 100% de las propinas" que ganaran mientras hacían entregas de Amazon Flex.

"En lugar de entregar a los conductores el 100% de las propinas que les daban los clientes, como había prometido hacer, Amazon utilizó el dinero para su propio beneficio", dijo Daniel Kaufman, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC.

"Los fondos serán el reembolso por las propinas que Amazon supuestamente retuvo ilegalmente de los conductores entre 2016 y 2019", agregó.

"La compañía retuvo secretamente las propinas de los conductores durante un período de dos años y medio y solo detuvo la práctica después de tener conocimiento de la investigación de la FTC en 2019", indica el comunicado.

Amazon acordó llegar a un arreglo y ahora los beneficiarios recibirían un promedio de 400 dólares, mientras que el pago más alto, de 28.000 dólares, la recibirá un solo conductor.