Desmantelan "call center" extorsivo: bonificaban al "empleado" con mejores resultados a fin de mes

En una operación coordinada por las autoridades colombianas fue desmantelado un "call center" delictivo dedicado a la extorsión, el cual operaba desde una casa ubicada en la localidad de Bosa, al sur de Bogotá.

La operación se saldó con la captura de nueve personas, incluidos los principales cabecillas de la organización, entre los que se encontraba alias 'Gabo', el líder de la banda. Esta intervención revela un sofisticado esquema en el que la extorsión se organizaba como un negocio, con empleados contratados y bonificaciones por desempeño.

La operación de inteligencia que condujo al desmantelamiento del locutorio duró seis meses. Durante este tiempo, las autoridades reunieron pruebas suficientes para llevar a cabo la redada en la casa donde se llevaba a cabo el plan delictivo. 

#VideoBlu Así funcionaba ‘call center’ extorsivo en Bogotá: tenían empleados y pagaban bonos.

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— BluRadio Colombia (@BluRadioCo) August 5, 2024

En la operación fueron capturados siete mujeres y dos hombres, que serán procesados por los delitos de asociación ilícita para cometer extorsión y acceso ilegal a servidores de telecomunicaciones.

El "call center" de extorsión operaba como una empresa, empleando a jóvenes que se hacían pasar por miembros de varias organizaciones criminales, como el Tren de Aragua, el Clan del Golfo y el ELN, entre otros grupos. 

Los empleados tenían la tarea de contactar a las víctimas y exigirles altas sumas de dinero bajo amenazas. Los operadores de este "call center" eran evaluados mensualmente de acuerdo a la cantidad de dinero recaudada y quienes lograban las sumas más altas eran recompensados con bonos.

Durante la redada, las autoridades encontraron y confiscaron varios equipos y documentos relacionados con las operaciones delictivas. Entre los objetos incautados había 24 teléfonos móviles, dos ordenadores, siete auriculares para centros de llamadas y 250 tarjetas SIM que se utilizaban para realizar llamadas de extorsión.

También se encontraron 600 hojas de papel con bases de datos que contenían información sobre más de 2.000 víctimas de extorsión.

Además, se encontraron nueve documentos de identidad que se utilizaban para abrir cuentas de ahorro en las que se ingresaba el dinero obtenido de la extorsión.

Los agentes también recuperaron 25 cuadernos con libros de extorsión y registros financieros en los que se detallaban los ingresos mensuales de la organización, que superaban los 750 millones de pesos colombianos (unos 180.000 dólares).