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Economía

Starbucks cerrará 6 tiendas en Los Ángeles por problemas de seguridad

En total, Starbucks cerrará 16 tiendas entre locales ubicados en Portland, Seattle, Filadelfia, Washington D.C. y Los Ángeles

Julio 13, 2022 5:34am

Updated: Julio 13, 2022 12:11pm

Starbucks cerrará seis de sus locales en Los Ángeles en las próximas semanas debido a la alta frecuencia de "incidentes desafiantes" en esas tiendas.

"Después de una cuidadosa consideración, hemos decidido cerrar algunas tiendas en lugares que han experimentado un alto volumen de incidentes desafiantes, los cuales hacen que sea inseguro seguir operando, a fin de abrir nuevos locales con condiciones más seguras", expuso un portavoz de Starbucks a Business Insider.

En una carta dirigida a los empleados de Starbucks, las altas ejecutivas Debbie Stroud y Denise Nelson explicaron que la compañía priorizaba "crear lugares seguros, acogedores y amables".

La Política de Terceros de la cadena de café establece que sus tiendas deben ser un "espacio público seguro y acogedor". Además, se espera que los empleados de las tiendas aborden los "comportamientos disruptivos" para garantizar el espíritu acogedor de las tiendas.

"Queremos que sepan que crear un tercer lugar seguro, acogedor y amable es nuestra máxima prioridad. Porque, sencillamente, no podemos servir como socios si primero no nos sentimos seguros en el trabajo. La pregunta que nos hacemos es: ¿Cómo podemos seguir dando la cara por nuestras comunidades al tiempo que protegemos a nuestros compañeros?", continúa la carta.

Aunque la carta no especificaba lo ocurrido en los locales que van a cerrar, da a entender que algunos empleados se han sentido inseguros o están insatisfechos con su trabajo debido a incidentes o enfrentamientos que han tenido con los clientes.

"Leemos todos los informes de incidentes que presentan - son muchos", agrega la carta.

En total, Starbucks cerrará 16 tiendas entre locales ubicados en Portland, Seattle, Filadelfia, Washington D.C. y Los Ángeles. Las tiendas cerrarán a finales de mes.

Los seis locales de Starbucks que cerrarán en Los Ángeles incluyen las tiendas situadas en:

  • 1ª y Los Ángeles
  • 2ª y San Pedro
  • Hollywood y Vine
  • Hollywood y Western
  • Ocean Front Walk
  • Santa Mónica y Westmount

"Es sorprendente, es realmente sorprendente, pero no los culpo. A la gente le tiran cosas, le escupen, lo que sea, y por eso no es bueno", afirmó sobre los cierres Varian Gray, quien trabaja en una de las tiendas que cerrarán.

Los empleados que trabajan en las tiendas que cerrarán tendrán la oportunidad de trasladarse a otro Starbucks.