Mujer de Florida queda paralizada después de que Southwest presuntamente le negara apoyo en silla de ruedas

Una mujer discapacitada de Florida sufrió graves lesiones luego de que el personal de Sothwest Airlines presuntamente se negó a ayudarla a descender por el puente aéreo en silla de ruedas, según documentos judiciales citados este martes por el New York Post.

La madre de Gaby Assouline, de 24 años, presentó una demanda contra la aerolínea alegando que la vida de su hija cambió drásticamente cuando se cayó de la silla de ruedas mientras abordaba un vuelo, dejándola paralizada del cuello para abajo.

Assouline estaba abordando un vuelo en el Ft. Aeropuerto Internacional de Lauderdale-Hollywood el 25 de febrero con destino a Denver, para visitar a su hermana cuando sufrió las lesiones.

La demanda sostiene que un supervisor de Southwest rechazó la solicitud de Assouline, quien a los 12 años fue diagnosticada con un trastorno genético que le dificultaba caminar largas distancias, y que se vio obligada a bajar el puente por su propia cuenta cuando, aparentemente, golpeó un cruce y de repente salió expulsada de la silla.

Assouline fue “arrojada” de la silla de ruedas antes de aterrizar sobre su cabeza y, ahora, está paralizada por completo.

Una página de GoFundMe creada para Assouline por su madre, Sandra Assouline, asegura que su hija se rompió las vértebras y que ahora debe usar obligatoriamente un tubo de alimentación.

“No puede hablar porque tiene un tubo en la garganta y no tiene movimiento del cuello para abajo”, escribió la madre en la página. “El miedo y el dolor que muestra en sus ojos cuando se despierta en esos breves momentos de claridad es demasiado para soportar”.

La madre explicó que su hija sufre de un trastorno que convierte el tejido muscular en hueso, lo que limita su movilidad cuando la afección empeora.

La recaudación ha logrado más de 115.000 dólares en una semana.

“La prioridad principal de Southwest Airlines es la seguridad de nuestra gente y clientes tanto en tierra como en el aire”, dijo la aerolínea en un comunicado a Daily Mail este martes. “Hemos revisado el relato inicial del cliente sobre su experiencia de viaje y hemos ofrecido una respuesta directamente a los involucrados”.

“Southwest continuará trabajando con el cliente y otras partes involucradas para investigar y abordar los hechos y circunstancias relacionados con su experiencia de viaje”, agrega.

La demanda exige que Southwat pague la atención médica de Assouline.

“Después del hospital, deberá ser trasladada a un centro de rehabilitación para pacientes hospitalizados donde aprenderá a vivir con su nueva realidad”, escribió su madre. “Gaby necesitará terapias ocupacionales, del habla, físicas, psicológicas y muchas otras para recuperar lo que ha perdido”.